Informations légales
Cette page rassemble les informations relatives à l'édition du site, à la protection de vos données personnelles, à son accessibilité, aux conditions d'utilisation ainsi qu'aux modalités encadrant les accompagnements proposés par Amina Lumen.
Édition du site
Les informations ci-dessous permettent d'identifier l'éditrice du site internet ainsi que les principales caractéristiques de son activité professionnelle.
Éditrice
Contact & Hébergement
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles constitue un engagement essentiel. Les informations recueillies sont traitées avec confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et uniquement dans le cadre de l'activité professionnelle d'Amina Lumen.
Données susceptibles d'être collectées
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale si nécessaire
- NIF (pour les résidents portugais pour la facturation)
- Informations utiles à l'organisation des rendez-vous et au suivi de l'accompagnement
Finalités du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- la gestion des rendez-vous ;
- les échanges avant ou après une séance ;
- la facturation ;
- le suivi de l'accompagnement ;
- l'envoi d'informations utiles, avec votre accord lorsqu'il est requis.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée conforme aux obligations légales applicables et uniquement aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ou de portabilité de vos données en écrivant à :
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) : www.cnpd.pt.
Déclaration d'accessibilité
Amina Lumen s'engage à rendre ce site internet accessible au plus grand nombre, quels que soient les capacités, les équipements utilisés ou les technologies d'assistance employées.
Notre engagement
Une attention particulière est portée à la lisibilité des contenus, à la navigation, aux contrastes de couleurs, à la structure des pages ainsi qu'à la compatibilité avec les principaux navigateurs et appareils.
Amélioration continue
L'accessibilité constitue une démarche évolutive. Des améliorations sont régulièrement apportées afin d'offrir une expérience toujours plus inclusive et confortable pour tous les utilisateurs.
Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante afin qu'une solution adaptée puisse vous être proposée dans les meilleurs délais :
Conditions générales d'utilisation
L'utilisation du site www.aminalumen.com implique l'acceptation des présentes conditions générales d'utilisation. Elles ont pour objet de préciser les modalités d'accès et d'utilisation des contenus proposés.
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. L'éditrice s'efforce d'en assurer la disponibilité, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption ou d'indisponibilité.
Nature des informations
Les contenus publiés ont une vocation informative et pédagogique. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription, et ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d'un professionnel de santé.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos et contenus présents sur ce site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser ce site conformément aux lois en vigueur et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits de tiers.
Évolution des contenus
Les présentes informations peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de l'activité d'Amina Lumen.
Politique d'annulation et de report
Afin de garantir une organisation respectueuse du temps de chacun et de permettre à d'autres personnes de bénéficier d'un créneau disponible, les modalités suivantes s'appliquent aux rendez-vous.
Annulation ou report
Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due, sauf situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.
Empêchement imprévu
En cas de maladie, d'urgence ou d'événement indépendant de votre volonté, je vous invite à me contacter dès que possible afin d'étudier ensemble la solution la plus adaptée.
Retard
En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants. Au-delà d'un retard important sans information préalable, la séance pourra être considérée comme annulée.
Paiement
Les modalités de règlement sont précisées au moment de la réservation. Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
Transparence et engagement
Ces informations peuvent être mises à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou des services proposés par Amina Lumen. Je veille à maintenir leur exactitude et leur conformité dans une démarche de transparence et de respect de vos droits.
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